本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增7件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月09日,消费者翟**(手机尾号 2000,用户ID ****3352)反映其于2024年10月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企...
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月09日,消费者翟**(手机尾号 2000,用户ID ****3352)反映其于2024年10月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,消费者王**(手机尾号 2295,用户ID ****3786)反映其于2024年11月06日通过现场购买其他汽车零部件。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,修理。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,消费者张**(手机尾号 2377,用户ID ****3413)反映其于2024年11月06日通过现场购买越野乘用车。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月05日,消费者吕**(手机尾号 6238,用户ID ****3862)反映其于2024年11月05日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月05日,消费者季**(手机尾号 8885,用户ID ****1943)反映其于2024年11月05日通过现场购买体感车。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,消费者杨**(手机尾号 1140,用户ID ****3722)反映其于2024年10月28日通过现场购买汽车玻璃。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者萧**(手机尾号 2600,用户ID ****4143)反映其于2024年11月01日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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